El Hotel Plaza Muisca, ubicado en la ciudad de Tunja, presta servicios de alojamiento. Cuenta con 13 habitaciones de tipo estándar y 6 de tipo superior.

Las habitaciones tipo estándar, cuentan con cama Doble, baño privado y espacio de trabajo* (preguntar por disponibilidad). Las habitaciones tipo superior cuentan con cama Queen, baño privado con tina, sofá y espacio de trabajo* (preguntar por disponibilidad).

Disponemos de parqueadero 24/7, sujeto a disponibilidad, recepción 24/7 y WiFi (Los accesos puede consultarlos en la recepción a su llegada). 

Todas las reservaciones cuentan con desayuno incluido disponible entre las 7:00 am. y 9:00 am. (Fuera de este horario puede encontrar alimentación a poca distancia de nuestras instalaciones).

Contamos con una sala de negocios para sus reuniones con espacio de trabajo y servicio de impresión. (Consultar con la recepción el valor por impresión).

Permitimos el ingreso de mascotas de hasta de 15 kilogramos (30 libras). Se exige el uso obligatorio del bozal para las razas potencialmente peligrosas, de acuerdo con el Código de Policía vigente en Colombia. Se permite solo una (1) mascota por habitación. En las áreas comunes, la mascota debe llevar correa, estar acompañado y controlado por un adulto.

El huésped se compromete a informar de manera inmediata sobre situaciones de limpieza y/o daños por parte de la mascota. El huésped debe traer consigo los elementos propios para la alimentación y descanso de su mascota. Se prohíbe el uso de toallas, sabanas, cobijas, cubrelechos o lencería para el uso de la mascota. 

Las mascotas deben cumplir con las regulaciones de sanidad que exige la ley, estar libres de parásitos, como pulgas, garrapatas, gusanos del corazón, etc., y portar el carné de vacunas vigente. 

Cualquier perturbación directa ocasionada por la mascota generará una advertencia al huésped para que este adopte las medidas necesarias para cesar la perturbación de manera inmediata. En el caso que no pueda ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá ser retirada del hotel, o el huésped deberá abandonar el hotel, sin lugar a devoluciones, reembolsos u otras sumas por estos hechos.

Los huéspedes con mascotas aceptan la responsabilidad total de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales resultantes de su mascota, y aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel, administradores, propietarios, operadores y colaboradores de toda responsabilidad y daño sufrido como resultado de la mascota del huésped.

Los daños causados por la mascota deben ser valorizados y asumidos por el huésped responsable de este, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación. En caso de que el Huésped no realice la limpieza adecuada de las necesidades fisiológicas que su mascota haya realizado dentro de la habitación y el Hotel deba realizar una limpieza adicional por esta situación, el Huésped deberá pagar una suma equivalente a tres (3) veces el valor de la noche en el Hotel.

IMPORTANTE: Los huéspedes son responsables de recoger los desperdicios de su mascota en el hotel y sus alrededores.

Las reservaciones hechas a través de cualquiera de nuestros canales o de manera presencial, deben ser confirmadas por un mayor de edad. Los niños mayores de 10 años se cuentan como un adulto.

Todos los huéspedes, sin importar su edad, deben presentar un documento de identificación al momento del registro en el hotel.

Se aceptan pagos por medio de tarjeta de crédito, transferencias electrónicas o efectivo.

El valor de las reservas se hará en pesos colombianos (COP)

Las reservaciones de noches románticas deben estar pagas en su totalidad antes del check-in.  Puede usar cualquiera de nuestros medios de pago presenciales o digitales.

El hotel se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de que no se disponga de datos de pago válidos. Para evitar dificultades, por favor guarde una copia de su reserva para presentarla a su llegada al hotel.

El hotel podrá cancelar su reserva en caso de comportamiento inapropiado, incumplimiento de las normas de convivencia o falta de respeto con otros huéspedes o el personal del hotel, sin derecho a reembolso de esta.

Se podrá cancelar una reservación a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, de preferencia, mínimo 24 horas antes de la hora de check-in del hotel.

La cancelación de noches románticas, deben hacerse a través de cualquiera de nuestros canales oficiales de comunicación con un tiempo no menor a 24 horas.

En caso de que el huésped no se presente en el hotel y no haya solicitado cancelación o modificación, se cobrará la estancia completa.

Para modificaciones en su reservación, por favor hacerlo a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación oficiales.  Tenga en cuenta que, al momento de hacer una modificación en su reserva, esta está sujeta a la disponibilidad para la prestación del servicio.

Las reservaciones de noches románticas no serán reembolsables, debido a la naturaleza del servicio que incluye productos y adecuación especial no sujetas a reembolso.  Esto aplica a cancelación con menos de 24 horas o a la no llegada de los huéspedes.

En caso de reservas confirmadas con tarjeta de crédito, se debitará el monto total de la reserva, en caso de que el huésped no se presente en el hotel y no haya solicitado cancelación o modificación. (Consultar cada caso para revisar opciones de modificación o cancelación).